服务内容
桌面运维
桌面电脑及相关设备的维护、监控和管理等
云运维
阿里云提供全栈服务，保障云服务能力
网络系统运维
为企业信息系统提供可靠的运行环境
系统集成与实施
为客户提供定制化的IT集成解决方案
桌面运维
硬件维护 
包括企业内的台式电脑、笔记本电脑、显示器、打印机、办公电话等硬件设备的维护和故障排除
操作系统管理 
操作系统的安装、升级和补丁管理，配置和管理用户账户和权限，配置网络和安全设置等
应用程序支持
企业常用办公软件、企业专用软件和行业应用软件的安装、配置和故障排除
远程支持 
通过远程访问桌面系统进行故障排除和问题解决，减少企业在技术支持上的成本
安全管理 
及时遏制病毒和恶意软件的入侵，加密数据的传输，重要数据备份和恢复，确保安全可用
硬件和软件更新管理 
包括企业内的台式电脑、笔记本电脑、显示器、打印机、办公电话等硬件设备的维护和故障排除
云运维服务
咨询与设计
拥有多年的云咨询服务经验，涉及领域包括数据中心基础设备、公有云、私有云、混合云/混合架构，帮助用户了解云上产品，并结合业务特点提供云服务软件架构，设计出可行性方案，提升您企业的IT治理水平，充分满足高弹性、高可用可性能的需求。
迁移与部署
通过专业的技术支持，能够满足您所在企业的在线业务系统、数据库及存储等内容迁移到公有云，并对业务系统进行割接。
基于阿里云产品体系的端到端系统上云服务，帮助客户进行上云技术选型、云上架构设计，迁移及割接方案设计、帮助企业低成本、高效率的完成平滑上云。
阿里云提供数据库上云服务，帮助您进行云上数据库选型，数据库架构设计，应用改造支持及迁移方案设计。
运维与优化
云上资源运维服务，降低成本与风险，提升安全性和稳定性。
结合平台与顾问，全方位帮助企业客户云成本分析，优化和运营能力，以最大化实现云的效能和价值。
网络系统运维
EDC基础运维
设备安装
设备上下架
重启服务
巡检服务
网络运维
防火墙
路由器
交换机
无线网
服务器运维
Windows/Linux
虚拟化
中间件
自动化
交付模式
一线+二线
7x24小时 SOC
远程支持
定期上门
按需上门
按次服务
紧急现场服务
驻场服务
代采购
电话远程支持
服务流程
确定需求
确定服务内容
确定价格
确定整体价格
签订合同
签订合同并付款
开展工作
根据服务内容开展工作
5种优势 为您保驾护航
地区
全国1-4线
300+个城市
多面覆盖
时效
7*24h
全天侯服务响应
工程师4小时内到场
资源
项目经理
资源工程师
高级工程师
在线客服
15+年行业经验
经验服务
15+年行业经验
服务方式种类多
单次、包月、远程
行业
覆盖财务、互联网、军企通信、酒店、外贸等多行业客户，提供IT服务、集成服务等多项IT运维项目
IT运维服务就从定制开始
